Ирина Милотворская
Маркетинг, реклама, PR / Другое
Специализация и профессиональные навыки
Опыт работы
Marketing Communications
Апартатор, Москва http://www.apartator.ru
2 — 10 человек, Туризм, рестораны, гостиницы / Размещение, обслуживание гостей, анимацияНоябрь 2011 — продолжаю работать
Продюсер
НЛО Маркетинг, Москва http://www.nlomarketing.ru
11 — 100 человек, Маркетинг, реклама, PR / Интернет-маркетингАпрель 2011 — Октябрь 2011
Менеджер проектов
Редкая марка, Москва http://www.remarkable.ru
11 — 100 человек, Маркетинг, реклама, PR / Интернет-маркетингМай 2010 — Март 2011
Обязанности
- разработка и внедрение стратегий по продвижению компаний клиентов в социальных медиа, подготовка предложений, участие в переговорах с потенциальными клиентами
- поддержание и развитие взаимоотношений с клиентами
- управление проектами: планирование и распределение работ и ресурсов, подбор команды (в т.ч. аутсорсинг) , контроль над выполнением бюджета и KPI, подготовка отчетов, документооборот
- организация и поддержка клиентских и промо-мероприятий
Менеджер по маркетингу
UIDesign Group, Москва http://www.uidesign.ru
11 — 100 человек, Консалтинг / IT-консалтингЯнварь 2009 — Апрель 2010
Обязанности
- проведение анализа рынка и конкурентов, исследования удовлетворенности клиентов, создание базы данных по клиентам
- организация внутренних коммуникаций и мероприятий
- наполнение и продвижение корпоративного сайта, блога
- проведение серии онлайн-семинаров с участием известных международных специалистов — Юзабилити-марафон; организация участия специалистов компании в конференциях и других мероприятиях
- подготовка пресс-материалов, статей, работа со СМИ
Достижения
- Организация и проведение Юзабилити-марафона
Менеджер по маркетингу
Carlson Wagonlit Travel, Москва http://www.carlsonwagonlit.com
101 — 1000 человек, Туризм, рестораны, гостиницыЯнварь 2007 — Сентябрь 2008
Обязанности
- организация внутренних и клиентских мероприятий, выступлений на отраслевых конференциях, координация публикаций в СМИ
- автоматизация опросов удовлетворенности клиентов, координация опросов международных клиентов
- усиление внутренних коммуникаций, управление коммуникациями с клиентами, рассылкой, публикации для европейского внутрикорпоративного издания
- адаптация корпоративного стиля, подготовка печатных и электронных материалов, сувенирной продукции
- работа с партнерами, отслеживание выполнения планов, бюджетов
Менеджер по работе с клиентами и по маркетингу
Carlson Wagonlit Travel, Москва http://www.carlsonwagonlit.com
101 — 1000 человек, Туризм, рестораны, гостиницыДекабрь 2005 — Декабрь 2006
Обязанности
- организация работы с ключевыми клиентами, ведение отчетности, в т.ч. о прибыльности клиентов
- разработка программ и стратегий по сокращению расходов на деловые поездки, проведение переговоров с поставщиками
- адаптация и внедрение фирменного стиля, организация клиентских мероприятий, подготовка материалов и статей для внутренних и специализированных изданий
Менеджер по продажам и по работе с клиентами
Carlson Wagonlit Travel, Москва http://www.carlsonwagonlit.com
101 — 1000 человекДекабрь 2003 — Декабрь 2005
Обязанности
- продажи: подготовка предложений, в т.ч. финансовой части, проведение презентаций и переговоров
- составление договоров, разработка процедур обслуживания и др.
Секретарь
Carlson Wagonlit Travel, Москва http://www.carlsonwagonlit.com
101 — 1000 человекАвгуст 2003 — Ноябрь 2003
Обязанности
- делопроизводство, подготовка информационных писем для клиентов, подготовка регулярных отчетов по продажам для руководства, организация трансферов и ВИП-услуг для клиентов и т.п.
Образование
ВГПУ (Вологодский государственный педагогический университет), Вологда, Специалист
1998 — 2003
диплом по афро-американскому варианту английского языкашк. 7, Фрязино
1987 — 1998, класс выпуска: 11 «Г»
